Comment reconnaître un vrai site de vente de figurines et ne pas vous faire avoir

Les boutiques e-commerce de vente de produits dérivés sont légion sur le net et avec l’essor du nombre de collectionneurs, leur nombre ne cesse d’augmenter. Beaucoup d’entre eux sont de véritables entreprises mais certains petits malins ont compris qu’il y avait quelque chose à faire et se servent de ce filon pour avoir des personnes n’ayant pas forcément conscience des risques des achats en ligne.

Dans cet article nous allons vous présenter les mesures que vous pouvez prendre pour vous assurer que vous naviguez bien sur un site authentique pour vous éviter de débourser vos deniers durement gagnés pour ne rien recevoir ou une pâle copie sans valeur.

Vérifiez les informations légales du site

La première chose à regarder se trouve directement sur le site sur lequel vous naviguez : les mentions légales (ou Legal notice en anglais). C’est une section obligatoire sur tout site qui se trouve généralement en bas de chaque page. Elle doit contenir les coordonnées complètes de l’entreprise (adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone) et un numéro d’enregistrement au registre du commerce local – le SIRET en France.

Il s’agit d’informations absolument obligatoires dans le monde entier et vous trouverez donc ces données sur tout site authentique, les escrocs ne mettant pas ces informations pour qu’on ne puisse pas les retrouver. Attention cependant car certains petits malin ont compris le truc et mettent de fausses informations, vous pouvez toujours vérifier la véracité de ces données sur le site société.com qui référence toutes les entreprises.

Les prix sont trop beaux pour être vrais

Dans ce monde, il n’existe pas, ou presque pas, de miracles en termes de prix. Même si toutes les boutiques de France proposent des tarifs différents, ils sont souvent assez similaires, certaines faisant plus de marges ou ayant des offres plus intéressantes via leurs grossistes. Mais tout est dans une fourchette assez semblable.

Les sites d’arnaque ont toujours des tarifs trop alléchants : la majorité du temps tout est en promo avec des réductions immenses qui vous font croire que vous faites une affaire, alors qu’au final ces sites ne font que du dropshipping d’Aliexpress – où vous trouvez de la contrefaçon à bas prix, nous y reviendrons plus bas. Vous avez vu une figurine Dragon Ball à -80 % alors que ce ne sont pas les soldes, passez votre chemin.

Attention également si vous soyez des figurines qui sont épuisées partout et que vous les trouver par hasard sur un site, souvent à des prix défiant toute concurrence, c’est une arnaque à coup sûr !

Faites des recherches en ligne sur l’entreprise

Une société authentique, comme Yugen Collectibles et nombre de ses concurrents, fait le nécessaire pour montrer ses bonnes pratiques en ligne afin de gagner la confiance de ses potentiels clients. Une bonne présence sur les réseaux est un bon signe si vous comptez faire des achats en ligne.

Cela passe entre autre par l’utilisation des réseaux sociaux où les commerçants vont communiquer sur les nouveautés et donner des informations pertinentes. Regardez également les évaluations laissées par les clients sur le site – Google, Facebook et sociétés de récolte d’avis tierces. Il s’agit d’un très bon moyen de voir ce que les clients pensent de la société et vous donnera une idée de ce à quoi vous attendre. Il faut savoir que les sociétés de récolte des avis sont payantes et aucun site d’arnaque ne déboursera un centime pour ce genre de service qui est contrôlé par la plateforme d’avis, d’autant qu’ils ne recevraient que de mauvaises évaluations – ils posteront par contre de faux avis sur leurs sites pour essayer de gagner votre confiance.

Attention aux marketplaces et aux sites comme AliExpress

Aliexpress est le roi de la contrefaçon et ne vend que de la contrefaçon. Pire encore, ces produits ne sont pas contrôlés par des agences de réglementation et peuvent donc avoir été fabriqués dans des usines employant des enfants ou contenir des produits toxiques, que ce soit pour la peinture ou la matière de base. Et on ne parle même pas de l’aspect de certaines figurines qui ne ressemblent absolument à rien ! Le problème c’est que souvent ils utilisent les visuels officiels et il est donc facile de se faire avoir.

Bon nombre de sites de scam font ce qui s’appelle du dropshipping de produits venant d’Aliexpress. Le principe du dropshipping est simple : vous passez commande sur un site d’arnaque et celui-ci passe ensuite commande sur Aliexpress qui vous livrera ensuite. C’est tout bénef pour ces personnes peu scrupuleuses qui ne déboursent pas un centime et qui vendent des articles sans jamais les avoir en stock – ils prennent donc une commission en vendant plus cher un produit qui à la base ne vaut rien.

Quant aux marketplaces, on trouve un peu de tout, du bon comme du mauvais. Ici, la bonne nouvelle c’est que vous êtes généralement protégé par la politique des plateformes, vous devez juste bien vérifier qu’il est mentionné qu’il s’agit d’une figurine officielle avec le nom de la marque car même si la vente de produits non officielles est illégale, la plateforme peut décliner toute responsabilité

Un signe qui ne trompe pas : Paypal

Les sites d’arnaque ne proposeront que des paiements par carte bancaire, voire par virement, car une fois le paiement effectué, vous ne pouvez plus rien faire. PayPal offre une protection aux acheteurs qui peuvent ouvrir un litige et se faire rembourser en cas de problèmes. Les sites à fuir ne proposeront donc jamais la possibilité de payer avec PayPal.

Vous le voyez, il existe plusieurs moyens d’effectuer vos achats en ligne en toute sécurités, et ces informations fonctionnent pour tout type de site, pas uniquement pour les figurines. En suivant les conseils donnés dans cet article, vous êtes assurés de passer des commandes sans risque de mauvaise surprise.

Si vous n’avez pas encore fait le pas en commandant sur notre site, n’hésitez pas à consulter les avis laisser par nos clients, vous aurez ainsi une meilleure de la qualité des services que nous offrons pour l’envoi de vos figurines manga.